Des conditions courtes, lisibles, sans piège.

Keypop est un logiciel d’aide à l’écriture par intelligence artificielle, édité par JWDT LABS, SAS au capital de 1 000 €, SIREN 105 743 884, 20 B avenue Aristide Briand, 34170 Castelnau-le-Lez (« nous »). Les présentes conditions lient JWDT LABS et toute personne ou organisation qui installe Keypop ou souscrit une offre (« tu », ou « le client »).

Installer Keypop ou souscrire une offre vaut acceptation de ces conditions. Pour une organisation, un bon de commande ou un contrat signé prévaut sur elles là où il les complète.

• L’app Keypop s’installe sur ton ordinateur et s’ouvre dans tes logiciels avec un raccourci (Alt + K par défaut, ⌥ + K sur Mac) pour corriger, reformuler, dicter, résumer ou rédiger.
• L’IA locale fonctionne sur ton ordinateur, sans connexion. Ses performances dépendent de ta machine.
• L’IA cloud souveraine, incluse dans l’offre Pro, est hébergée à Paris. Son fonctionnement et ses garanties sont décrits dans la page Confidentialité et données, qui fait partie de ces conditions.

Les réponses d’une IA peuvent contenir des erreurs. Keypop propose, tu disposes : relis toujours un texte avant de l’envoyer, surtout s’il engage ta responsabilité ou celle de ton organisation.

Les prix sont hors taxes ; la TVA applicable s’y ajoute. L’IA cloud du Pro est prévue pour un usage normal et humain, de bon sens : celui d’une personne qui écrit pour son travail, pas d’un programme. Nous pouvons faire évoluer nos prix : un nouveau prix ne s’applique qu’à la période suivante, après un préavis d’au moins 30 jours, et tu peux résilier avant qu’il ne prenne effet.

• Mensuel : payé d’avance chaque mois.
• Annuel : payé d’avance pour 12 mois, au prix mensuel réduit indiqué.
• Équipe : un seul paiement pour tous les postes, et une facture au nom de l’entreprise.

Essai du Pro : 7 jours gratuits, une seule fois par personne. Ta carte est enregistrée par notre prestataire de paiement, sans débit. Nous t’écrivons 2 jours avant la fin de l’essai. Si tu ne l’annules pas avant la fin, l’abonnement choisi démarre et sa première échéance est prélevée. Tu annules à tout moment dans les réglages de l’app.

Codes promo : la remise d’un code s’applique à chaque échéance, jusqu’à ce que nous y mettions fin ; nous te prévenons alors par e-mail avant la fin de la remise. Avec un code à 100 %, aucune carte n’est demandée.

Une facture conforme est émise pour chaque paiement. En cas de défaut de paiement, nous te relançons pendant une semaine ; sans paiement, ton compte repasse ensuite à l’offre Gratuit, et l’IA locale continue de fonctionner. Pour les professionnels, les pénalités de retard et l’indemnité forfaitaire de recouvrement de 40 € prévues par le Code de commerce s’appliquent.

À la fin d’un abonnement, tu repasses simplement en offre Gratuit : l’IA locale continue de fonctionner, et il n’y a aucun texte à récupérer chez nous puisque nous n’en conservons pas.

Nous pouvons résilier en cas de manquement grave à ces conditions, après une mise en demeure restée sans effet pendant 15 jours.

L’IA cloud du Pro ne te bloque jamais : si ton usage sort du cadre normal, Keypop te propose de continuer en IA locale ou de reprendre le lendemain. Rien n’est facturé en plus de ton offre.

• Les textes, la voix et les consignes que tu soumets, ainsi que les réponses produites pour toi, t’appartiennent. Nous n’acquérons aucun droit sur eux.
• Nous ne les utilisons que pour te rendre le service, le temps de la réponse, et jamais pour entraîner ou améliorer un modèle d’IA.
• Nous ne les conservons pas et nous n’y avons pas accès.

Keypop, son logiciel, sa marque et ses actions prédéfinies restent la propriété de JWDT LABS. Tu disposes d’un droit d’utilisation personnel (ou, pour une équipe, pour chacun des postes souscrits), non exclusif et non cessible, pendant la durée de ton offre. Les modèles d’IA ouverts intégrés restent soumis à leurs propres licences.

Quand un client professionnel fait traiter des données personnelles par l’IA cloud, il en est responsable de traitement et JWDT LABS agit comme sous-traitant au sens de l’article 28 du RGPD. Dans ce cadre, nous nous engageons à :

• traiter les données uniquement pour fournir le service, sur instruction documentée du client (ces conditions et ses réglages) ;
• ne pas les conserver au-delà du temps de traitement, ni les utiliser pour un autre usage, ni les transférer hors de l’Union européenne ;
• garantir la confidentialité de toute personne autorisée à intervenir sur le service ;
• mettre en œuvre les mesures de sécurité décrites dans la page Confidentialité et données ;
• n’utiliser que les sous-traitants listés, et informer le client au moins 30 jours avant tout changement, avec possibilité d’objection et de résiliation ;
• aider le client à répondre aux demandes des personnes et aux analyses d’impact, et le notifier sans délai indu, au plus tard sous 48 heures, de toute violation de données le concernant ;
• mettre à sa disposition les informations nécessaires pour démontrer ces engagements, et permettre un audit raisonnable sur préavis.

L’offre Équipe, réservée aux entreprises, ouvrira prochainement. Elle donne le Pro à chaque poste, avec :

• un seul payeur et une seule facture, au nom de l’entreprise et avec son numéro de TVA ;
• des postes attribués, retirés ou réattribués par e-mail ;
• un prix par poste, indiqué sur la page des tarifs à son ouverture.

Ses conditions détaillées seront publiées ici avant son ouverture.

Tu t’engages à ne pas utiliser Keypop pour produire des contenus illicites, à ne pas tenter de contourner les limites du service ou d’accéder à l’IA cloud par d’autres moyens que l’app, et à ne pas revendre l’accès. Les accès sont personnels. Tu t’engages aussi à ne pas faire appel à l’IA cloud par des scripts ou des appels automatisés : un usage anormal peut être ralenti ou suspendu.

Nous faisons de notre mieux pour que l’IA cloud soit disponible en permanence, sans garantie de disponibilité. L’IA locale ne dépend pas de nos serveurs. Le support se fait par e-mail à support@keypop.io.

Keypop est un outil d’aide : tu restes responsable des textes que tu envoies ou publies. Envers un client professionnel, notre responsabilité est limitée aux dommages directs et plafonnée aux sommes payées au titre des 12 derniers mois. Ces limites ne s’appliquent ni en cas de faute lourde ou intentionnelle, ni aux manquements à nos engagements sur les données.

Si tu souscris en tant que particulier, tu disposes d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription. En demandant l’accès immédiat à l’IA cloud, tu acceptes que le service commence avant la fin de ce délai ; en cas de rétractation, seule la part déjà utilisée reste due. En cas de litige, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, dont les coordonnées te sont communiquées sur simple demande.

Ces conditions sont soumises au droit français. Nous privilégions toujours une solution amiable. Entre professionnels, tout litige relève des tribunaux compétents de Montpellier.

Nous pouvons faire évoluer ces conditions ; tout changement important t’est annoncé au moins 30 jours à l’avance.