Unas condiciones breves, claras y sin trampas.

Keypop es un programa de ayuda a la escritura mediante inteligencia artificial, editado por JWDT LABS, SAS con un capital de 1000 €, SIREN 105 743 884, 20 B avenue Aristide Briand, 34170 Castelnau-le-Lez («nosotros»). Las presentes condiciones vinculan a JWDT LABS y a cualquier persona u organización que instale Keypop o contrate un plan («tú» o «el cliente»).

Instalar Keypop o contratar un plan supone aceptar estas condiciones. En el caso de una organización, una orden de pedido o un contrato firmado prevalece sobre ellas en lo que las complete.

• La app Keypop se instala en tu ordenador y se abre en tus programas con un atajo (Alt + K por defecto, ⌥ + K en Mac) para corregir, reformular, dictar, resumir o redactar.
• La IA local funciona en tu ordenador, sin conexión. Su rendimiento depende de tu equipo.
• La IA en la nube soberana, incluida en el plan Pro, está alojada en París. Su funcionamiento y sus garantías se describen en la página Privacidad y datos, que forma parte de estas condiciones.

Las respuestas de una IA pueden contener errores. Keypop propone y tú decides: relee siempre un texto antes de enviarlo, sobre todo si compromete tu responsabilidad o la de tu organización.

Los precios no incluyen impuestos; se les añade el IVA aplicable. La IA en la nube del Pro está pensada para un uso normal, humano y de sentido común: el de una persona que escribe para su trabajo, no el de un programa. Podemos modificar nuestros precios: un nuevo precio solo se aplica al periodo siguiente, tras un preaviso de al menos 30 días, y puedes cancelar antes de que entre en vigor.

• Mensual: pago por adelantado cada mes.
• Anual: pago por adelantado por 12 meses, al precio mensual reducido indicado.
• Equipo: un solo pago para todos los puestos y una factura a nombre de la empresa.

Prueba del Pro: 7 días gratis, una sola vez por persona. Nuestro proveedor de pagos guarda tu tarjeta, sin cargo. Te escribimos 2 días antes del final de la prueba. Si no la cancelas antes del final, empieza la suscripción elegida y se cobra su primer pago. Puedes cancelar en cualquier momento en los ajustes de la app.

Códigos promocionales: el descuento de un código se aplica a cada periodo de facturación hasta que le pongamos fin; en ese caso te avisaremos por e-mail antes de que termine. Con un código del 100 %, no se pide tarjeta.

Se emite una factura conforme a la normativa por cada pago. Si un pago falla, te lo recordamos durante una semana; si sigue sin pagarse, tu cuenta vuelve después al plan Gratis y la IA local sigue funcionando. Para los profesionales, se aplican las penalizaciones por demora y la indemnización a tanto alzado de 40 € por gastos de cobro previstas por el Código de Comercio francés.

Al terminar una suscripción, simplemente vuelves al plan Gratis: la IA local sigue funcionando y no hay ningún texto que recuperar de nuestra parte, ya que no conservamos ninguno.

Podemos resolver el contrato en caso de incumplimiento grave de estas condiciones, tras un requerimiento formal que siga sin efecto durante 15 días.

La IA en la nube del Pro nunca te bloquea: si tu uso supera lo normal, Keypop te propone seguir con la IA local o retomar al día siguiente. Nunca se factura nada aparte de tu plan.

• Los textos, la voz y las instrucciones que envías, así como las respuestas generadas para ti, te pertenecen. No adquirimos ningún derecho sobre ellos.
• Solo los usamos para prestarte el servicio, durante el tiempo de la respuesta, y nunca para entrenar o mejorar un modelo de IA.
• No los conservamos y no tenemos acceso a ellos.

Keypop, su software, su marca y sus acciones predefinidas siguen siendo propiedad de JWDT LABS. Dispones de un derecho de uso personal (o, para un equipo, para cada puesto contratado), no exclusivo e intransferible, durante la vigencia de tu plan. Los modelos de IA abiertos integrados siguen sujetos a sus propias licencias.

Cuando un cliente profesional hace que la IA en la nube trate datos personales, es el responsable del tratamiento y JWDT LABS actúa como encargado del tratamiento en el sentido del artículo 28 del RGPD. En este marco, nos comprometemos a:

• tratar los datos únicamente para prestar el servicio, siguiendo las instrucciones documentadas del cliente (estas condiciones y sus ajustes);
• no conservarlos más allá del tiempo de tratamiento, no utilizarlos para ningún otro fin y no transferirlos fuera de la Unión Europea;
• garantizar la confidencialidad por parte de toda persona autorizada a intervenir en el servicio;
• aplicar las medidas de seguridad descritas en la página Privacidad y datos;
• recurrir únicamente a los subencargados indicados e informar al cliente al menos 30 días antes de cualquier cambio, con posibilidad de oponerse y de cancelar;
• ayudar al cliente a responder a las solicitudes de los interesados y en las evaluaciones de impacto, y notificarle sin dilación indebida, a más tardar en 48 horas, cualquier violación de datos que le afecte;
• poner a su disposición la información necesaria para demostrar estos compromisos y permitir una auditoría razonable con preaviso.

El plan Equipo, reservado a empresas, se abrirá próximamente. Da el Pro a cada puesto, con:

• un solo pagador y una sola factura, a nombre de la empresa y con su número de IVA;
• puestos asignados, retirados o reasignados por email;
• un precio por puesto, indicado en la página de precios en su apertura.

Sus condiciones detalladas se publicarán aquí antes de su apertura.

Te comprometes a no usar Keypop para producir contenidos ilícitos, a no intentar eludir los límites del servicio ni acceder a la IA en la nube por otros medios que no sean la app, y a no revender el acceso. Los accesos son personales. También te comprometes a no usar la IA en la nube mediante scripts o llamadas automatizadas: un uso anómalo puede ralentizarse o suspenderse.

Hacemos todo lo posible para que la IA en la nube esté disponible de forma permanente, sin garantía de disponibilidad. La IA local no depende de nuestros servidores. El soporte se presta por correo electrónico en support@keypop.io.

Keypop es una herramienta de ayuda: sigues siendo responsable de los textos que envías o publicas. Frente a un cliente profesional, nuestra responsabilidad se limita a los daños directos y tiene como tope las cantidades pagadas en los últimos 12 meses. Estos límites no se aplican en caso de culpa grave o dolo, ni a los incumplimientos de nuestros compromisos sobre los datos.

Si contratas como particular, dispones de un derecho de desistimiento de 14 días a partir de la contratación. Al solicitar el acceso inmediato a la IA en la nube, aceptas que el servicio comience antes de que termine ese plazo; en caso de desistimiento, solo se debe la parte ya utilizada. En caso de litigio, puedes recurrir gratuitamente a un mediador de consumo, cuyos datos de contacto se te facilitan con una simple solicitud.

Estas condiciones se rigen por el derecho francés. Siempre damos prioridad a una solución amistosa. Entre profesionales, cualquier litigio se someterá a los tribunales competentes de Montpellier.

Podemos modificar estas condiciones; cualquier cambio importante se te comunica con al menos 30 días de antelación.